后市场 | 让汽车服务本地化且智能化，天猫再开新赛道

5G时代，后市场也要与时俱进。

关于我国的汽车后市场，一组报告里这样写道：

中国汽车销量增长趋势放缓，产业价值链逐渐向后市场推移，汽车后市场规模增长趋势强劲。主机厂、零部件厂商、经销商开始布局独立售后，确保汽配质量和门店服务，并通过与互联网平台的合作，加速门店的互联网化进程，提高门店的客流量。

数据还显示，2019年，我国汽车后市场行业市场规模超1.33万亿元。据公安部统计，截至2020年6月，我国机动车保有量已经达到了3.6亿辆，这也意味着在如此庞大的基数下，后市场行业中的机会与机遇会越来越多。

天猫养车服务平台“天猫喵养车”在后市场风口下，抓住了机遇，开辟了属于自己的新赛道。

据了解，目前全国已有7万家门店加入天猫养车服务平台，覆盖全国355个城市及2700+个区县，消费者在淘宝APP搜索“天猫喵养车”即可查询、挑选附近的汽车养护门店。

身为车主，我们清楚地知道汽车后市场多集中在线下，品牌连锁程度并不是很高，服务的水平也是参差不齐。我们也急迫地需要找到专业且口碑不错的汽车服务店能够安心使用。

在2018年，阿里巴巴终于也开辟起这一领域的业务，它联合汽配行业龙头康众、汽车养护领军平台汽车超人等产业巨头，组建合资公司新康众，推出的新一代汽车养护品牌“天猫养车连锁”，而“天猫喵养车”其实也是这一业务的一部分。

天猫养车不仅具备淘宝天猫的流量和数字化优势，还具有康众覆盖全国的正品供应链网络，形成了标准、透明、有保障的服务能力。

在率先开通的江浙地区，天猫养车凭借“4S店的服务，7折的价格”，线上下单到店服务、养车无忧险、道路救援等服务“圈粉无数”。

今年下半年天猫养车将开始大举发力，目标是每隔两三公里就有一家门店，能让车主可以方便地就近进行预约保养。

除此之外，阿里汽车也在“天猫喵养车”本地服务战略发布当天开启了第一届汽车消费节的篇章。今年上半年受疫情影响，汽车线下渠道被迫按下暂停键，天猫汽车旨在面向4S店、汽车服务门店，提供免费入驻通道，以新零售的方式，帮助车企打赢车市复苏战。

本次阿里汽车消费节迎来30个汽车品牌超1万家4S店，及近7万家汽车洗美养护门店参与，同时，线下还将在上海、广州、深圳、杭州、天津等20个城市举办线下车展。

消费者在淘宝、支付宝、高德APP搜索“阿里汽车节”即可进入专区，最低将可1.25折购车、99元保养。

写在最后

未来，阿里将持续深化布局汽车产业，打通淘宝天猫的本地化战略，支付宝的数字生活开放平台，以及高德地图出行场景，让买车和用车更加智能化。